فون واژه یا Phoneword چیست ؟
با افزایش تلفن همراه در عرصه دیجیتال و فناوری و استفاده هر شخص از یک دستگاه یا گجت هوشمند قابلیت شخصی سازی سرویس ها و ابزار ها گزینه بسیار مهم محسوب میشود .این اهمیت را در سیاست های رفتاری شرکت های بزرگ که روز به روز امکانات بیشتری در این زمینه برای کاربران خود فراهم […]
ویپ و مراکز بهداشتی و درمانی
خدمات تلفن تحت شبکه برای مراکز بهداشتی و درمانی از اهمیت بالایی برخوردار است،یعنی چه؟!چرا حائز اهمیت است؟دلیل این که بیمارستانها،مطب ها،کلینیک ها و … درمانی چرا باید از این مرکز تماس و خطوط تلفنی استفاده کنند را در ادامه به آن اشاره میکنیم.تمامی مراکز درمانی و بیمارستان ها میتوانند از امکاناتی که سیستم ویپ […]
نقش مرکز تلفن در امداد رسانی بلایا
داستان مشترک مراقبت های بهداشتی،پدافند عامل،توسط مراکز تلفن کمک شایانی به صلیب سرخ و قربانیان بلایای طبیعی در جهان داشته است .پس از یک سیل عظیم، زمانی که بیش از نیم سال باران در مدت زمان سه روز شروع به باریدن کرد، ما یک مرکز تماس با ۱۹۱ نفر از مردم را برای کمک به […]
دایل پلن در مرکز تلفن چیست؟
برای ارتباط بین مشترکان و کارکنان یک مجموعه،که اهمیت بالایی دارد بهترین روش و مهمترین آن،مرکز تماس است.در بسیاری از سازمان‌ها مراکز تماس بخش مهمی به‌جهت ارتقای کیفیت خدمات به مشترکان به حساب می‌آیند از این رو انتخاب سامانه‌ای هوشمند و پویا می‌تواند نقش موثری در رسیدن به معیارهای مطلوب رضایت مشتری بازی کند.سازمان‌هایی وجود […]
فیچر در سرویس ویپ به چه معناست ؟
سرویس ویپ خدمات خوب و کاربردی ایی را به کسب و کارهای بزرگ و کوچک در هر فعالیت اقتصادی که مشغول هستند ارائه میدهد.بسته به حوزه فعالیت سازمان های خصوصی و دولتی،تعداد پرسنل یک مجموعه و فاکتورهایی از این قبیل خطوط تلفن ثابت اینترنتی بهمراه مرکز تلفن ابری ،پنل مشاوره تلفنی،سی آر ام ابری ، […]
دیزا Disa یا بوق آزاد در سیستم تلفنی ویپ و ایزابل
همانطور که در مقالات گذشته درباره فناوری ویپ اشاره شد که سرویس تلفنی voip قابلیت های بینظیر و پر کاربردی دارد که برای اکثر بیزینس ها مورد توجه قرار گرفته است.این امر باعث شد تا مبحثی جالب در مورد یکی از گزینه های جالب سرویس تلفنی تحت شبکه را در مزکز تلفن ایزابل برای شما […]