خانه / مرکز تلفن ابری
مرکز تلفن ابری سیستمی جدید برای مدیریت تماس ها (تلفن گویا، ضبط مکالمات،صف تماس و …) با قابلیت های بسیار زیاد دیگر برای جایگزینی با تلفن های قدیمی سانترال می باشد که برای راحتی همه افراد در هر شغل و کسب و کاری بوجود آمده که میتوانید به آسانی در دفتر و یا محل شرکت خود استفاده کنید. این نوع تلفن ها نیازی به هیچگونه سخت افزار در محل شرکت شما ندارند و تجهیزات در محل دیگری نصب و راه اندازی میشوند و شما با استفاده از یک نرم افزار به راحتی مرکز تماس خود را راه اندازی میکنید و نیازی به هیچگونه کابل کشی تلفن های قدیمی سانترال را ندارید و فقط نیاز به یک اینترنت پرسرعت دارید تا از این تجهیزات استفاده کنید. در دنیای امروزه که تکنولوژی دائم در حال پیشرفت و تکامل است، کسب و کارها نیز برای عقب نماندن از این قطار پیشرفت و همچنین ماندن در کورس رقابت با رقیبان خود بایستی استفاده از این تکنولوژی ها در رابطه با کسب و کار خود استفاده کنند.
اعتباری که به لطف حضور مشتریان عزیز در میزبان تل، هر روز بیشتر می شود
مشخصات پلن ها | پلن برنزی | پلن نقره ای | پلن طلایی | پلن الماس |
تعداد داخلی (اپراتور) | ۴ | ۱۰ | ۳۰ | ۵۰ |
قابل ارتقا | ||||
صف تماس | ||||
تلفن گویا | ||||
پشتیبانی از زبان فارسی | ||||
سافت فون اختصاصی | ||||
گزارش ریز مکالمات | ||||
نظرسنجی | ||||
صندوق صوتی | ||||
تنظیم ساعات اداری | ||||
پنل اختصاصی | ||||
ارائه کنفرانس صوتی | ||||
برقراری تماس DISA | ||||
مانیتورینگ زنده در داشبرد | ||||
ایجاد لیست سیاه و vip | ||||
شنود آنلاین مکالمات | ||||
تنظیم سطح دسترسی | ||||
میزان کارکرد اپراتورها | ||||
گزارش گیری پیشرفته | ||||
تفکیک تماس ها | ||||
امکان پیج داخلی ها | ||||
ماژول تماس فون وب | ۴ میلیون تومان | ۴ میلیون تومان | ||
ارسال تماس انبوه | ۵ میلیون تومان | |||
هزینه راه اندازی (یکبار پرداخت) | ۷۰۰ هزار تومان | ۱.۷ میلیون تومان | ۲.۴ میلیون تومان | ۴ میلیون تومان |
هزینه نگهداری سه ماهه | ۶۰۰ هزار تومان | ۸۰۰ هزار تومان | ۱.۱ میلیون تومان | ۲ میلیون تومان |
هزینه نگهداری سالیانه | ۲.۱ میلیون تومان | ۲.۹ میلیون تومان | ۴.۲ میلیون تومان | ۷ میلیون تومان |
نوع پشتیبانی | تیکت | تیکت | تیکت ۲۴ * ۷ | تیکت و تلفن |
مرکز تلفن ابری یا Cloud PBX یک سیستم تلفنی است که بر اساس فناوری ابری (Cloud) عمل میکند. در این سیستم، تمامی عملکردهای مربوط به تلفن، از جمله برقراری تماسها، مدیریت تماسها، انتقال تماسها و سایر ویژگیهای تلفنی، در یک سرور مجازی در ابر ذخیره و پردازش میشوند.
با استفاده از مرکز تلفن ابری، کاربران میتوانند از طریق اینترنت به سیستم تلفنی خود دسترسی داشته باشند و تماسها را انجام دهند. این سیستم از طریق اینترنت به تلفنهای IP، تلفنهای همراه و کامپیوترها متصل میشود.
مزایای استفاده از مرکز تلفن ابری شامل کاهش هزینهها، افزایش انعطافپذیری، امکانات پیشرفته مانند تماسهای تصویری و مدیریت مرکزی تماسها و گزارشها است. همچنین، نگهداری و بهروزرسانی سیستم تلفنی در این حالت توسط ارائهدهنده سرویس ابری انجام میشود که برای کاربران بسیار راحت و آسان است.
مرکز تلفن ابری یا Cloud PBX یک سیستم تلفنی است که بر اساس فناوری ابری عمل میکند. در این سیستم، تمامی عملکردهای مربوط به مرکز تلفنی، مانند مدیریت تماسها، انتقال تماس، صندوق پستی صوتی و… در یک سرور ابری قرار دارد. مزایای مرکز تلفن ابری عبارتند از:
۱. انعطافپذیری: با استفاده از مرکز تلفن ابری، میتوانید به راحتی تعداد خطوط تلفنی را افزایش یا کاهش دهید و تنظیمات مرکز تلفنی را به سرعت تغییر دهید. این انعطافپذیری به شما امکان میدهد تا با تغییرات در نیازهای تلفنی سازمان خود، به سرعت واکنش نشان دهید.
۲. هزینه کمتر: استفاده از مرکز تلفن ابری معمولاً هزینه کمتری نسبت به سیستمهای تلفنی سنتی دارد. شما نیازی به خرید و نگهداری سختافزارهای گران قیمت ندارید و تنها هزینه استفاده از سرویس ابری را پرداخت میکنید.
۳. دسترسی آسان: با استفاده از مرکز تلفن ابری، میتوانید از هر کجا و هر زمان به سیستم تلفنی خود دسترسی داشته باشید. شما میتوانید از طریق تلفنهای همراه، تلفنهای ثابت، کامپیوترها و حتی از راه دور از سرویس تلفنی استفاده کنید.
۴. امکانات پیشرفته: مرکز تلفن ابری معمولاً امکانات پیشرفتهای مانند تماسهای تصویری، صندوق پستی صوتی، انتقال تماس و… را فراهم میکند. این امکانات به شما امکان میدهد تا تجربه تلفنی بهتری را برای کارکنان و مشتریان خود فراهم کنید.
۵. قابلیت مقیاسپذیری: با استفاده از مرکز تلفن ابری، میتوانید به راحتی تعداد خطوط تلفنی را افزایش یا کاهش دهید و سیستم را با توجه به نیازهای سازمان خود مقیاسپذیر کنید.
۶. پشتیبانی فنی: با استفاده از مرکز تلفن ابری، شما نیازی به نگرانی در مورد نگهداری و بهروزرسانی سختافزارها و نرمافزارها ندارید. تیم فنی سرویس ابری مسئولیت پشتیبانی و بهروزرسانی سیستم را بر عهده دارد.
با این حال، قبل از استفاده از مرکز تلفن ابری، مهم است که نیازهای سازمان خود را مورد بررسی قرار داده و با ارائهدهندگان مختلف مرکز تلفن ابری مشورت کنید تا بهترین راهکار را برای سازمان خود انتخاب کنید.