۸ مزایای راه اندازی VoIP ابری برای کار از راه دور
در سال‌های اخیر،نحوه کار ما دستخوش دگرگونی قابل‌توجهی شده است، به طوری که کار از راه دور (VoIP for Remote Work)رایج‌تر شده است. ظهور فناوری‌های مبتنی بر ابر نقش مهمی در رونق بخشیدن به کار از راه دور بازی کرده است. در میان این فناوری‌ها، پروتکل صوتی روی اینترنت مبتنی بر ابر (VoIP) به عنوان […]
انواع API ها در سرویس VoIP چیست ؟
برای ارزش دادن به ارتباطات خود در بین کارکنان و مشتریان خود با استفاده از API های موجود میتوانید تماس های با سرعت بالا و کیفیت عالی داشته باشید.برای یک مکالمه قوی باید از زیر ساخت بسیار قوی برخوردار بود که در ادامه این مقاله به آن اشاره می شود . مکالمات را بدون مرز […]
اهمیت گزارش گیری تماس در ویپ
پست امروز را با این سوال مطرح میکنیم،که گزارش گیری تماس چیست؟اهمیت گزارش گیری از تلفن ها،چه منافع و سودی برای سازمان و شرکت ها دارد؟!آیا حتما یک کال سنتر باید قابلیت گزارشگیری از برقراری ارتباطات داشته باشد ؟در این مقاله به توضیح مختصر این قابلیت در سیستم ویپ اشاره میکنیم. گزارش گیری تماس در […]
نقش مرکز تلفن در امداد رسانی بلایا
داستان مشترک مراقبت های بهداشتی،پدافند عامل،توسط مراکز تلفن کمک شایانی به صلیب سرخ و قربانیان بلایای طبیعی در جهان داشته است .پس از یک سیل عظیم، زمانی که بیش از نیم سال باران در مدت زمان سه روز شروع به باریدن کرد، ما یک مرکز تماس با ۱۹۱ نفر از مردم را برای کمک به […]