چگونه مراکز تماس از داده ها محافظت می کنند؟
مراکز تماس نقش حیاتی در ارائه پشتیبانی از مشتری و رسیدگی به اطلاعات حساس در صنایع مختلف دارند. از آنجایی که حجم داده های مشتریان همچنان در حال رشد است، اطمینان از امنیت و حفاظت از این داده ها به اولویت اصلی مراکز تماس تبدیل می شود.میزبان تل در این مقاله به بررسی اقدامات و […]
تلفن ابری برای خانه،کسب و کار و سازمان
مسکونی، تجاری یا سازمانی: کدام راه حل VoIP برای شما مناسب است؟ کاربران متعددی در میزبان تل سوالاتی در مورد استفاده خطوط ابری برای منازل مسکونی خود داشته اند که در این مقاله به بررسی تلفن اینترنتی بر پایه VoIP اشاره میکنیم تا راه حل مناسبی برای استفاده آن در بخش های ذکر شده داشته […]
آیا VoIP ابری در استفاده از دور کاری امنیت دارد ؟
طی چند سال اخیر و به دلیل شیوه ویروس کرونا در سطح جهان،نحوه کار ما دستخوش دگرگونی قابل‌توجهی شده است.اکثر کسب و کار ها به استقبال کار از راه دور آمدند .ظهور فناوری‌های مبتنی بر ابر نقش مهمی در رونق بخشیدن به کار از راه دور ایفا کرده است. در میان این فناوری‌ها،سرویس مرکز تماس […]
چرا تلفن اینترنتی برای شرکت بخریم ؟کال سنتر چیست؟
یکی از ویژگی هایی که خطوط تحت شبکه ملقب به ویپ دارد،مرکز تماس یا همان کال سنتر است.اما کال سنتر چیست و چرا باید بعد از خرید خطوط اینترنتی از آن استفاده کرد و در ادامه این مقاله به آن اشاره میکنیم. کال سنتر چیست ؟ به مکان یا فضایی که در آنجا تمامی تماس […]