چرا باید از خط ویپ استفاده کرد؟
در این مقاله،دو نوع کلیدی از سیستم های تلفن مجازی PBX در مقابل VoIP را پوشش خواهیم داد و تفاوت های کلیدی، قیمت گذاری، مزایا و معایب سرویس Voip و Hosted PBX را به بیان می کنیم.استاندارد جدیدی برای ارتباط بیوقفه تجاری بین اعضای تیم از راه دور، کارمندان داخلی و مهمتر از همه مشتریان […]
چرا تلفن اینترنتی برای شرکت بخریم ؟کال سنتر چیست؟
یکی از ویژگی هایی که خطوط تحت شبکه ملقب به ویپ دارد،مرکز تماس یا همان کال سنتر است.اما کال سنتر چیست و چرا باید بعد از خرید خطوط اینترنتی از آن استفاده کرد و در ادامه این مقاله به آن اشاره میکنیم. کال سنتر چیست ؟ به مکان یا فضایی که در آنجا تمامی تماس […]
کال سنتر چیست؟ آشنایی کامل با مراکز تماس
میزبان تل : یکی از راههای اصلی ارتباط بین مشترکان و کارکنان یک مجموعه مراکز تماس هستند، در بسیاری از سازمانها مراکز تماس بخش مهمی بهجهت ارتقای کیفیت خدمات به مشترکان به حساب میآیند از این رو انتخاب سامانهای هوشمند و پویا میتواند نقش موثری در رسیدن به معیارهای مطلوب رضایت مشتری بازی کند. سازمانهایی […]
مزایای مرکز تماس ابری بودن چیست؟
برقراری ارتباط از گذشته تا به امروز دچار تحول شگرفی شده است تا آنجا که خطوط تلفن تحت شبکه جایگزین درجه یکی برای خطوط تلفن سنتی قدیم که از کابل مسی استفاده می کرد شده است.مرکز تماس با امکاناتی که ارائه می دهد این خطوط ثابت اینترنتی را به بروزترین تلفن ثابت عصر جدید که […]
