معرفی سرویس تلفن اینترنتی مگافون پیشگامان
پیشگامان سرویس تلفن ثابت اینترنتی خود را با نام مگافون ارائه می نماید. مگافون به صورت شماره های ۸ رقمی و با پیش شماره ۹۱۰۹ ارائه می شود که چهار رقم بعدی توسط مشتری قابل انتخاب خواهد بود. معرفی سرویس تلفن اینترنتی مگافون پیشگامان با بهره گیری از این سرویس، مشکلاتی نظیر جابجایی خط تلفن […]
کال سنتر چیست؟ آشنایی کامل با مراکز تماس
میزبان تل : یکی از راه‌های اصلی ارتباط بین مشترکان و کارکنان یک مجموعه مراکز تماس هستند، در بسیاری از سازمان‌ها مراکز تماس بخش مهمی به‌جهت ارتقای کیفیت خدمات به مشترکان به حساب می‌آیند از این رو انتخاب سامانه‌ای هوشمند و پویا می‌تواند نقش موثری در رسیدن به معیارهای مطلوب رضایت مشتری بازی کند. سازمان‌هایی […]
مزایای مرکز تماس ابری بودن چیست؟
میزبان تل : مرکز تماس ابری مزایای بسیاری از جمله موارد زیر را ارائه می دهد: ۱ – مقیاس پذیری : بسیاری از مراکز تماس دارای نوسانات فصلی قابل توجهی در حجم تماس هستند. به عنوان مثال، تولیدکنندگان شکلات ممکن است در طول فصل تعطیلات و دوباره در حوالی روز ولنتاین افزایش زیادی در حجم […]