۶ نشانه نیاز به خدمات VoIP بهتر

در عصری که ارتباطات دیجیتالی حاکم است، کسب‌ و کارها باید برای حفظ مزیت رقابتی خود،میبایست با فناوری روز در یک مسیر بمانند. یکی از زمینه هایی که اغلب نیاز به بررسی دقیق دارد، خدمات VoIP است. به عنوان یکی از اجزای حیاتی ارتباطات تجاری، یک سرویس VOIP پایین تر می تواند منجر به کاهش […]

اهمیت گزارش گیری تماس در ویپ

آمار تماسها

پست امروز را با این سوال مطرح میکنیم،که گزارش گیری تماس چیست؟اهمیت گزارش گیری از تلفن ها،چه منافع و سودی برای سازمان و شرکت ها دارد؟!آیا حتما یک کال سنتر باید قابلیت گزارشگیری از برقراری ارتباطات داشته باشد ؟در این مقاله به توضیح مختصر این قابلیت در سیستم ویپ اشاره میکنیم. گزارش گیری تماس در […]