دایل پلن در مرکز تلفن چیست؟
برای ارتباط بین مشترکان و کارکنان یک مجموعه،که اهمیت بالایی دارد بهترین روش و مهمترین آن،مرکز تماس است.در بسیاری از سازمان‌ها مراکز تماس بخش مهمی به‌جهت ارتقای کیفیت خدمات به مشترکان به حساب می‌آیند از این رو انتخاب سامانه‌ای هوشمند و پویا می‌تواند نقش موثری در رسیدن به معیارهای مطلوب رضایت مشتری بازی کند.سازمان‌هایی وجود […]