همه ما در هر زمینه ایی به دنبال بهترین ها هستیم.اینترنت عالی، هوای عالی،دسترسی عالی و غیره است.اینترنت در تلفن اینترنتی یکی از مهمترین و اصلی ترین عوامل این نوع ارتباط است.همیشه بهترین و حتی عالی بودن اینترنت در جهان از آن دسته درخواست های مهمی است که اکثر افراد با دیجیتالی شدن جهان امروز به آن نیاز دارد.
عناوین
Toggleاهمیت کیفیت اینترنت در سرعت تماس
در واقع، میتوان گفت که اینترنت ستون فقرات این نوع ارتباط ها است و عدم دسترسی به اینترنت باکیفیت، نمیتوان از تماسهای واضح و بدون قطعی لذت برد اگر سرعت اینترنت شما برای آپلود و دانلود پایین باشد، ممکن است کیفیت تماس شما نیز کاهش یابد و بافتهای صوتی و تصویری تماس شما بهصورت ناپایدار نشان داده شود و هر چه کیفیت اینترنت بهتر باشد، کیفیت تماس نیز بالاتر خواهد بود.
تاثیر سرعت دانلود در تماسهای اینترنتی
در تماس های اینترنتی،سرعت دانلود برای دریافت صدا و تصویر طرف مقابل،امری ضروری است.عوامل زیر بر کم بودن سرعت دانلود شما میتواند تاثیر گذار باشد:
قطعی صدا: قطعی صدا یکی از شایعترین مشکلاتی است که در اثر سرعت دانلود پایین به وجود میآید.
تاخیر صدا: تاخیر در دریافت صدا میتواند باعث ایجاد اکو، ناهماهنگی در صحبت طرفین و اختلال در برقراری ارتباط شود.
افت کیفیت صدا: در اثر سرعت دانلود پایین، ممکن است صدا بهصورت نویزدار، کمحجم یا غیرقابلفهم دریافت شود.
پیکسلی شدن تصویر (در تماسهای تصویری): اگر سرعت دانلود شما برای دریافت ویدئو کافی نباشد، تصویر در
تماسهای تصویری ممکن است پیکسلی، محو یا غیرقابلتشخیص شود.
راهکارهایی برای بهبود کیفیت تماسهای اینترنتی
استفاده از اینترنت با سرعت و پهنای باند کافی
حداقل سرعت ۳ مگابیت بر ثانیه برای دانلود و ۱.۵ مگابیت بر ثانیه برای آپلود نیاز دارید.جهت برقراری تماس با کیفیت HD
استفاده از اتصال سیمی بهجای Wi-Fi
اتصال سیمی بهطورکلی پایدارتر از Wi-Fi است و احتمال افت کیفیت در آن کمتر است، اما در صورت استفاده از Wi-Fi فاصله خود تا مودم را به حداقل برسانید.
بستن اپلیکیشن های دیگر در حین تماس اینترنتی
اگر از برنامههای دیگر در فضای اینترنت در حین تماس استفاده میکنید، ممکن است بخشی از پهنای باند شما را اشغال کند.برای این منظور تا حد امکان یا یک اینترنت برای خط تلفن اینترنتی خود اختصاص دهید یا از برنامههایی که پهنای باند سنگین همچون دانلود فایل یا تماشای ویدئو آنلاین جداٌ خودداری کنید.
استفاده از هدست
استفاده از هدست با میکروفون میتواند به بهبود کیفیت صدا در تماسها کمک کند.
انتخاب اَپ مناسب
برخی از اپلیکیشن های تماس اینترنتی از نظر کیفیت بهتر از سایربن هستند.
کلام آخر:
نکات گفته شده برای داشتن یک کیفیت عالی در برقراری تماس های اینترنتی شما می باشد.اما در صورت بروز مشکل در کیفیت تماس های شما میتوانید موارد زیر را نیز بررسی نمایید:
با ارائهدهنده خدمات اینترنتی خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که مشکلی در اتصال شما وجود ندارد.
تنظیمات نرمافزار یا برنامه VoIP خود را بررسی کنید.
سعی کنید از یک دستگاه یا اتصال اینترنتی دیگر استفاده کنید.
جهت مشاوره رایگان،ثبت سفارش تلفن ابری،مرکز تماس سیموتل و CRM سلام با مشاورین ما در تماس باشید.
ما در این مقاله به نقش مهم سرعت آپلود و دانلود مناسب اینترنت شما در کیفیت تماس با خطوط اینترنتی اشاره کردیم. بهبود سرعت اینترنت میتواند بهبود کیفیت تماسهای اینترنتی شما را فراهم کند.